Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Filip Djufrie, IČO: 19665890, se sídlem Janovského 978/9, Praha 7, 170 00 (dále jen „správce“), provozovatel webu tesla-taxi.cz.

Kontakt: e-mail order@tesla-taxi.cz, telefon +420 792 447 992.

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje při provozu webu a poskytování přepravních služeb zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Zpracování se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Při odeslání objednávky jízdy (online rezervace) zpracováváme:

a) identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, telefon, e-mail,

b) údaje o jízdě: místo vyzvednutí a cíl, datum a čas, počet osob, zpáteční jízda, vámi uvedená poznámka (např. číslo letu, dětská sedačka),

c) vypočtenou orientační cenu a vzdálenost trasy.

Dále zpracováváme údaje, které nám sdělíte e-mailem, telefonicky nebo přes sociální sítě, a u smluvních zákazníků fakturační údaje.

Při použití formuláře si server krátkodobě (nejdéle 1 hodinu) uchovává neidentifikovatelný otisk IP adresy, aby omezil zneužití formuláře roboty. Výsledky vyhledávání adres a vypočtené vzdálenosti se na serveru dočasně ukládají (nejdéle 1 den) bez vazby na konkrétní osobu.

Nezpracováváme citlivé údaje a nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování. Cena se pouze orientačně vypočítá podle vzdálenosti trasy.

3. Účely a právní důvody zpracování

a) Vyřízení objednávky a poskytnutí přepravy, komunikace s vámi o jízdě a jejím potvrzení. Právním důvodem je jednání o uzavření smlouvy a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez těchto údajů nelze objednávku vyřídit.

b) Plnění právních povinností, zejména vedení účetnictví a daňových dokladů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

c) Oprávněný zájem správce na ochraně webu a formuláře před zneužitím a na uplatnění či obhajobě právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Zaškrtnutím souhlasu ve formuláři potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámil/a. Údaje nepoužíváme k zasílání obchodních sdělení ani newsletterů, pokud nám k tomu výslovně neudělíte samostatný souhlas.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány pouze osobám, které jsou nezbytné pro poskytnutí služby nebo provoz webu:

a) řidiči a smluvní partneři, kteří jízdu uskutečňují,

b) poskytovatel webhostingu a správce webu,

c) poskytovatel e-mailových služeb (Google Workspace / Gmail), přes který přijímáme a odesíláme potvrzení objednávek,

d) Mapy.com (Seznam.cz, a.s.): při psaní adres do formuláře se zadávaný text a souřadnice vybraných míst odesílají z našeho serveru této službě, která nabízí adresy a počítá vzdálenost trasy. IP adresa návštěvníka se jí nepředává,

e) poskytovatel účetních služeb a orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

S těmito příjemci nakládáme tak, aby byla zachována ochrana údajů v souladu s GDPR.

5. Předání do třetích zemí

Někteří poskytovatelé (zejména e-mailové služby Google) mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor. K takovému předání dochází pouze na základě záruk podle GDPR, například rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo standardních smluvních doložek.

6. Doba uchování

a) Údaje z objednávek a související komunikaci uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a následně po dobu 3 let, po kterou lze uplatňovat nároky z přepravy (promlčecí lhůta).

b) Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem, zpravidla 10 let.

c) Po uplynutí těchto lhůt údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

7. Cookies

Web používá pouze technicky nezbytné soubory cookie nutné pro jeho provoz a zabezpečení. Nepoužíváme marketingové ani analytické cookies. Pokud bychom v budoucnu tyto nástroje nasadili, budou zde uvedeny a před jejich použitím požádáme o váš souhlas.

8. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

a) na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15),

b) na opravu nepřesných údajů (čl. 16),

c) na výmaz údajů (čl. 17), pokud nepřevažuje důvod pro jejich další uchování,

d) na omezení zpracování (čl. 18),

e) na přenositelnost údajů (čl. 20),

f) vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21),

g) odvolat souhlas, pokud jste jej udělili; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na order@tesla-taxi.cz nebo písemně na adrese správce. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9. Zabezpečení údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem. K údajům mají přístup pouze pověřené osoby. Web je provozován s šifrovaným připojením (HTTPS).

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.